
الدورة الاولى: مقدمة إدارة دورة الإيرادات (RCM)
مقدمة إدارة دورة الإيرادات (RCM)
تُعد إدارة دورة الإيرادات (Revenue Cycle Management - RCM) من الركائز الأساسية لنجاح المنشآت الصحية، إذ تمثل سلسلة مترابطة من العمليات التي تبدأ منذ تسجيل المريض وتنتهي بتحصيل المستحقات المالية. وتعتمد كفاءة هذه الدورة على تكامل العمليات السريرية والإدارية والمالية لضمان تقديم خدمات صحية عالية الجودة وتحقيق الاستدامة المالية للمنشأة.
في هذا البرنامج، ستتعرف على مفهوم إدارة دورة الإيرادات، وأهميتها، ومكوناتها الأساسية، والمراحل التي تمر بها، بما يساعدك على تكوين فهم متكامل لدورة الإيرادات ودور كل مرحلة ومكون في تحسين الأداء التشغيلي والمالي.
تعليمات هامة قبل بدء البرنامج:
- يتكون برنامج إدارة دورة الإيرادات من ثلاث دورات تدريبية مترابطة، ويجب إكمالها بالترتيب.
- يحصل المتدرب بعد الإنتهاء كل دورة على شهادة شهادة اكمال.
- لن تتمكن من الانتقال إلى الدورة الثانية إلا بعد إكمال الدورة الأولى، ولن تتاح الدورة الثالثة إلا بعد إكمال الدورة الثانية.
- تُحتسب ساعات التطوير المهني المستمر وتنعكس بعد إكمال الوحدات الثلاث واجتياز جميع متطلبات البرنامج.
- لا يمكن إسترداد المبلغ بعد اتمام الدفع.
أهداف المحور
بنهاية هذا المحور سيكون المتدرب قادرًا على:

الدورة الثانية: مقدمة نظام مجموعات التشخيص ذات الصلة (DRG)
نظام مجموعات التشخيص ذات الصلة (DRG)
يُعد نظام مجموعات التشخيص ذات الصلة (Diagnosis-Related Groups - DRG) أحد أبرز أنظمة تصنيف الحالات المستخدمة في القطاع الصحي، حيث يعتمد على تصنيف المرضى إلى مجموعات متشابهة سريريًا واستهلاكيًا للموارد، بما يدعم آليات السداد، ويحسن إدارة الموارد، ويعزز كفاءة تقديم الرعاية الصحية.
في هذه الدورة، ستتعرف على مفهوم نظام DRG وآلية عمله، والعوامل المؤثرة في تصنيف الحالات، بالإضافة إلى فوائده وتطبيقاته في تحسين الأداء المالي والتشغيلي، ودوره في دعم الرعاية الصحية القائمة على القيمة.
أهداف الدورة
بنهاية هذا الدورة سيكون المتدرب قادرًا على:

الدورة الثالثة: التكامل بين دورة الإيرادات ومجموعات التشخيص ذات الصلة
التكامل بين نظام DRG وإدارة دورة الإيرادات
يعتمد نجاح إدارة دورة الإيرادات على تكامل العمليات السريرية والإدارية والمالية، ويُعد نظام مجموعات التشخيص ذات الصلة (DRG) أحد العناصر الرئيسة التي تدعم هذا التكامل من خلال تحسين دقة البيانات وآليات السداد. كما تسهم الجودة والامتثال، إلى جانب مؤشرات الأداء الرئيسية، في تعزيز كفاءة العمليات، ودعم اتخاذ القرار، وتحقيق الاستدامة المالية للمنشآت الصحية.
في هذه الدورة، ستتعرف على كيفية التكامل بين نظام DRG وإدارة دورة الإيرادات، وأهمية الجودة والامتثال، ومفاهيم مكافحة الاحتيال والهدر وإساءة الاستخدام، بالإضافة إلى دور مؤشرات الأداء الرئيسية في قياس الأداء وتحسينه.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة سيكون المتدرب قادرًا على: